Kebijakan Privasi

PidoCare berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti:

• Nama lengkap, email, dan nomor telepon saat pendaftaran.
• Alamat pengerjaan layanan untuk keperluan logistik.
• Data pembayaran (diproses melalui sistem aman, kami tidak menyimpan detail kartu kredit).
• Riwayat pesanan dan interaksi dengan layanan pelanggan.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan menugaskan mitra layanan.
• Memberikan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah.
• Mengirimkan informasi penting, seperti konfirmasi pesanan atau pembaruan sistem.
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna melalui analisis data anonim.

3. Pembagian Informasi

Kami hanya membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga yang diperlukan, yaitu **Mitra Layanan** yang ditugaskan (Nama dan Alamat) agar mereka dapat menjalankan layanan yang Anda pesan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak manapun.

4. Keamanan Data

Kami menggunakan standar keamanan teknologi terkini (Enkripsi SSL) untuk melindungi transmisi data Anda. Akses ke database kami dibatasi secara ketat hanya untuk personel yang berwenang.

5. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui pusat bantuan kami.

6. Cookies

Kami menggunakan cookies untuk meningkatkan navigasi website dan mengingat preferensi login Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies jika diinginkan.