Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi PidoCare, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan gunakan layanan kami.

2. Definisi Layanan

PidoCare adalah platform teknologi yang menghubungkan pengguna dengan mitra penyedia layanan independen (Mitra). PidoCare tidak memberikan layanan rumah tangga secara langsung, melainkan sebagai perantara.

3. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.

4. Pembayaran & Pembatalan

Pembayaran dilakukan melalui sistem saldo PIDO atau metode yang tersedia. Pembatalan pesanan dapat dilakukan sesuai dengan kebijakan waktu yang ditentukan (minimal 2 jam sebelum jadwal).

5. Tanggung Jawab & Jaminan

Mitra bertanggung jawab penuh atas kualitas pekerjaan. PidoCare memberikan jaminan kepuasan berupa pengerjaan ulang jika hasil tidak sesuai standar dalam waktu 24 jam setelah layanan selesai.

6. Keamanan & Privasi

Kami menjaga privasi data Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami. Data lokasi dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional penugasan mitra.

7. Perubahan Ketentuan

PidoCare berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui notifikasi di aplikasi atau website.